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Sistemas de Gestão de Atendimento Virtual - SGA

Sistemas de Gestão de Atendimento Virtual - SGA

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Disponível: Em estoque

R$ 3.600,00
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Descrição

O Sistemas de Atendimento TV - SGA - Sistema de Gestão de Atendimento de Senhas, trata-se de um conjunto de ferramentos por softwares para controle de atendimento ou chamadas, por senhas ou números sequenciais, em locais que haja formação de filas para o atendimento como : hospitais, bancos, lojas de departamento, lotéricas, atendimento ao consumidor, atendimento em órgãos públicos, cartórios, SACs, supermercados, etc.

Produto inovador que organiza o atendimento a usuários e clientes, oferecendo mais comodidade e qualidade na recepção de pessoas.

As informações são visualizadas em monitores de TV, em LED, Plasma ou LCD.

O Sistema de Gestão de Atendimento por Senhas (SGA) é uma solução inteligente, para sua equipe possa atender com eficiência os seus clientes e os usuários aguardarem em ordem, tendo ideia do ritmo desse atendimento.

O sistema permite que o cliente selecione o serviço desejado, de forma fácil e rápida, em seguida imprime a ficha com o número da senha.

Além de apresentar a senha no painel (monitor de TV), possibilita também a veiculação de anúncios, publicidades ou informações, de produtos, serviços ou institucional da própria empresa ou de terceiros.

A gestão eficiente de filas, é sem dúvida um diferencial para sua empresa, gera grande satisfação e conforto para seus clientes e produtividade para sua equipe de atendimento.

CARACTERÍSTICAS :

O Projeto SGM possui todas as funcionalidades para organizar e gerenciar o atendimento ao público nas mais variadas áreas de atuação.

Esperar pelo atendimento em uma fila, de forma ordenada, sem poder se movimentar é uma das atividades mais entediantes na vida de qualquer pessoa.

Torne o tempo de espera menos aparente, entretenha seus clientes e a demora no atendimento poderá ser menor do que na realidade.

O Sistema SGA evitará estresse na espera do chamado, funcionando como uma forma de distração ao cliente em espera.

OBSERVAÇÕES : Preço informado para a Licença de Uso do Sistema SGA, sem acessórios ou itens complementares como : Totens de Atendimento, Monitores LCD/LED, acionadores, impressoras, suportes, adaptadores e materiais afins.

Entre em contato conosco para orçar esses valores à parte ou veja alguns dos itens na aba Acessórios e Opcionais.

Detalhes

O Sistemas de Atendimento TV - SGA - Sistema de Gestão de Atendimento de Senhas, perte também o gerenciamento e estatísticas dos atendimentos realizados, com mapas e gráficos para análise da qualidade dos serviços realizados.

TELAS DE RECEPÇÃO :

A tela de recepção do emissor de senha é customizada de acordo com a identidade visual do cliente (cores, imagens, logo). O sistema também permite escolher uma fila de espera específica dentro de um serviço, para isso uma segunda tela de recepção é aberta com as opções existentes.

PORQUE ESCOLHER O SGM para sua empresa :

O SGM pode ser configurado e personalizado de acordo com as necessidades da empresa.

• Possibilidade de utilização de diversos;

• Equipamentos para emissão de senha;

• Gerenciamento remoto instantâneo;

• Geração de diversos gráficos e relatórios estatísticos;

• Chat/mural de recados;

• Comunicação interna;

• Pesquisa de satisfação;

• Chamada de senhas via TV;

• Exibição de imagens/vídeo/sinal de TV/RSS...

• ESTRUTURA SIMPLES = CUSTOS REDUZIDOS.

Informação Adicional

Link para Vídeo N/A
Fabricante / Distribuidor VBN
Cor Diversas
Dados Técnicos Ficha Técnica

• Modelo : Atendimento Virtual SGA
• Tipo : Software Aplicativo

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